志愿者是世博会筹备与运营中人力资源的重要组成部分。与一般的大型活动相比，世博会志愿者的组织与管理工作要面临更多的困难与挑战，同时在实践中也涌现出许 多成功经验与创新工作法。将这些成果总结记录下来，将对中国今后举办同类活动具有重大的借鉴意义，也将对后世博时代开展志愿者工作具有重大价值。 目前，世博会展期已过半，园区志愿者的各项工作在稳步、有序地进行中。园区志愿者部将组织园区志愿者部工作人员、各工作站工作人员和用人部门志愿者主管，参与园区志愿者工作的总结与研究。现将有关事项通知如下：
一、研究课题构成 本次研究课题由三部分组成，包括记录性工作成果、研究论文成果和工作法案例汇编成果这三种研究类型。 （一）记录性工作成果。主要记录园区志愿部开展的各项工作，涉及志愿者招募选拔、培训、运行管理、后勤保障、宣传激励、特殊岗位志愿者管理、外省市及港澳台志愿者管理等块面的工作。这类研究主要由各块面的分管领导协调园区志愿者部工作人员、用人部门和工作站等参与。 （二） 研究论文成果。为每项工作中提取出具有普遍性、规律性的问题、解决方案或思想，加强科学化的归纳、提炼和分析，形成若干工作论文。每篇论文篇幅为 6000-8000字。这类研究课题申报面向园区志愿者部、用人部门和工作站的所有志愿者管理人员，采取自愿申报、审核立项的方式开展课题研究。 （三） 工作法案例汇编成果。要求根据工作实际，阐明该工作法的设计目标、设计思路、实施过程（含遇到问题及优化过程）、实施效果、有效经验机制总结、反思及延伸 等部分。每个案例篇幅为2000-3000字。此类研究主要面向各个工作站，要求总结志愿者招募选拔、培训、运行管理、后勤保障、宣传激励等方面的工作方 法，至少提交3个以上的工作法案例总结，同时也欢迎用人部门和园区志愿者部的工作人员申报。
二、征集时间和方法 8月30日，发布征集课题和研究计划的通知 9月20日之前，提交“研究论文成果”的课题申请书，发送邮件至yangfangping@expo2010.gov.cn，并请短信“课题申请+姓名+单位”至13764016559，以确认提交成功。 10月15日，完成课题，提交论文成果。 10月15日-10月20日,组织评审和实施奖励。
三、课题申报要求 1、研究论文成果的研究项目，每人申请不超过2项。 2、除课题指南中的选题之外，申请者可自拟题目申请立项。 3、课题组成员最好由3－5名组成。
四、经费支持 园区志愿者部将给获得立项的课题研究小组一定的经费支持。 园区志愿者部 2010年8月30日
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